Por Tom Rath and Barry Conchie
Adaptado do livro Strengths Based Leadership (Gallup Press, Janeiro 2009)
A Gallup tem estudado milhares de grupos de executivos ao longo dos anos. Na maioria dos casos, nossos consultores especializados em liderança realizam uma entrevista em profundidade com o líder formal do grupo (geralmente, o CEO), bem como outras com cada membro do corpo executivo. Esse procedimento nos permite comparar os talentos de cada um desses profissionais, para que possamos começar a pensar em seus desenvolvimentos individuais e planos de sucessão - e, o mais importante, em como o time é como um todo.
Enquanto estávamos trabalhando com essas equipes de líderes, começamos a perceber que, enquanto cada membro tinha seus talentos únicos, os times mais coesos e bem sucedidos possuiam agrupamentos mais amplos de talentos. Então, voltamos e começamos nosso processo de revisão mais amplo até aquele momento. Destas análises, quatro dimensões distintas da liderança emergiram: Execução, Influência, Construção de Relacionamentos e Pensamento Estratégico.
Apesar de essas dimensões parecerem muito amplas, especialmente quando comparadas com os talentos específicos do teste StrenghtsFinder, percebemos que essas categorias mais amplas de talentos poderiam ser úteis para entendermos como como os líderes podem contribuir para um time. Uma linguagem mais detalhada funciona melhor para o desenvolvimento individual, mas essas dimensões mais amplas oferecem uma abordagem mais prática para analisar a composição de um time.
Nós descobrimos que é aconselhável que os times tenham representantes com talentos em cada uma destas dimensões. Ao invés de um líder dominante que tenta centralizar tudo, ou de indivíduos que têm todos características similares, contribuições de todas as quatro dimensões geram um time forte e coeso. Apesar de os indivíduos não necessariamente precisarem ter um balanceamento perfeito de suas qualidades, as equipes deveriam tê-lo.
Isso não significa que cada elemento de um time deva ter talentos somente de uma categoria. Na maioria dos casos, cada indivíduo terá talentos de diversas dimensões. Uma ferramenta como o teste StrenghtsFinder da Gallup pode ser útil para determinar como cada um dos membros poderá contribuir para maximizar sua contribuição para os objetivos coletivos do grupo.
De acordo com nossas pesquisas mais recentes, os 34 talentos abordados pelo StrenghtsFinder naturalmente se agrupam nessas quatro dimensões da Liderança, baseando-se em uma análise estatística e uma validação científica realizada pelos melhores cientistas da Gallup. Quando você pensa sobre como pode contribuir para um time e quais as pessoas que devem constituir este time, essa ferramente pode ser um bom ponto de partida. (Veja o gráfico "As quatro dimensões da Liderança" para ver como os 34 talentos da ferramenta StrenghtsFinder estão agrupados nas quatro dimensões da Liderança.)
Explicando as Quatro Dimensões
Líderes com predominância de talentos na dimensão Execução sabem como fazer as coisas acontecerem. Quando você precisa de alguém para implementar uma solução, estas são as pessoas que vão trabalhar exaustivamente para que o objetivo seja atingido. Líderes com talentos de execução têm a habilidade para "pegar" uma idéia e torná-la realidade.
Por exemplo, um líder pode ser excepcional em estabelecer um processo de qualidade usando talentos como Prudência ou Disciplina, enquanto outro empregará seu talento de Realização para trabalhar exaustivamente em direção a um objetivo. Um líder com um talento Organização, por sua vez, poderá determinar a configuração ótima de uma equipe para completar uma tarefa.
Aqueles que lideram com dominância de Influência contribuem para que seu time atinja uma audiência bastante ampla. Pessoas com talentos nesta dimensão, estarão sempre disseminando as idéias do time dentro e fora da organização. Quando se necessita alguém para assumir o controle, verbalizar suas idéias, e garantir que seu grupo seja ouvido, opte por alguém com o talento de Influenciar.
Por exemplo, um líder com forte Comando ou Auto-Afirmação pode usar poucas palavras, mas ainda assim, sua confiança irá continuar a projetar autoridade e ganhar seguidores. Por outro lado, um líder usando Comunicação ou Carisma pode ajudar pessoas a se sentirem confortáveis e conectadas ao objetivo rapidamente, fazendo com que elas se envolvam.
Aqueles que lideram através da Construção de Relacionamentos são o elemento que mantêm um time unido. Sem esses talentos em uma equipe, em muitos casos, o grupo se resume a um apanhado de indivíduos. Em contraposição, líderes com talento excepcional em Construção de Relacionamentos têm a habilidade única de criar grupos e organizações que são muito maiores do que a simples soma de suas partes.
Dentro desta dimensão, um líder com Positivity e Harmonia pode se empenhar em minimizar distrações e em manter a energia coletiva do time em alta. Por outro lado, um líder com forte talento de Individualização pode usar uma abordagem mais focada no envolvimento das pessoas. Um líder com forte talento de Relacionamento ou Desenvolvimento pode ser um grande mentor e guia enquanto ele impulsiona os colegas a obterem conquistas maiores e melhores.
Líderes com grande talento de Pensamento Estratégico são aqueles que mantém todos focados no que poderia ser. Eles estão constantemente absorvendo e analisando informações e ajudando o time a tomar decisões melhores. Pessoas com talento neste domínio estão continuamente direcionando nosso pensamento para o futuro.
Nesta dimensão, um líder usando seu talento de Contexto ou Pensamento Estratégico pode explicar como eventos passados influenciam o presente ou pode traçar a melhor rota para possibilidades futuras. Alguém com forte Ideation ou Input pode enxergar inúmeras possibilidades para o crescimento baseadas em todas as informações que foram revisadas. Um líder usando seu talento Analítico pode auxiliar a equipe a entender profundamente as relações de causa e efeito.
Em anos recentes, nós estudamos líderes que construíram excelentes escolas, criaram as maiores organizações sem fins lucrativos, geriram grandes negócios e tranformaram nações. Entretanto, ainda não temos notícia de dois líderes que tenham exatamente a mesma sequência de talentos. Enquanto dois líderes podem ter expectativas idênticas, a forma como atingirão seus objetivos sempre dependerá da combinação única de seus talentos.
Com sua pesquisa recente e idéias inovadoras, Strengths Based Leadership apresenta um novo caminho para liderar pessoas em direção a um futuro melhor.
Esse livro revela uma versão nova e melhorada do nosso assessment já popular, define os 34 temas de talentos e muito mais. Saiba mais